Nota da Microsoft sobre o Bug no uso do 3G

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A Microsoft divulgou uma nota tentando explicar o que está ocorrendo com os dispositivos equipados com Windows Phone 7 que estão consumindo excessivamente dados utilizando a rede 3G mesmo sem o usuário solicitar (ver post do dia 04/01/2011). Abaixo coloco o texto traduzido e adaptado retirado do site pocketnow que postou a nota oficial:
Nós determinamos que alguns aplicativos de terceiros estejam alterando em aparelhos com Windows Phone certas configurações que de certa forma estejam causando um maior consumo de dados do que o esperado. Estamos em contato com terceiros para ajudá-los a fazer as correções necessárias, que também estão buscando soluções possíveis para resolver o problema de configuração no caso de alterações desnecessárias. Neste ponto da nossa investigação, acreditamos que este motivo seja o responsável pela maior parte dos incidentes reportados.
Estamos investigando as causas potenciais adicionais para o restante dos relatórios. Apenas uma pequena porcentagem de usuários do Windows Phone disseram ter sido afetados. Continuaremos a investigar este problema e as informações serão atualizadas juntamente com orientações adicionais assim que tivermos algo disponível. “

Com a divulgação desse texto podemos ficar mais tranqüilos quanto a solução deste problema, pois a Microsoft já tem conhecimento do mesmo. Mas, lembro que o problema é tão grave que mesmo perto de uma rede wi-fi, os aparelhos continuam utilizando a rede 3G para envio e recebimento de dados. Além das soluções que demos no post passado, uma nova dica dada pelo site que divulgou a nota é desinstalar app’s desnecessário que possuem acesso a rede. Vamos aguardar novas notícias, porque afinal de contas, com essa nota podemos chegar apenas a uma conclusão, de que os culpados são apenas os app’s de terceiros, mas devemos ficar com um pé atrás, pois isso pode ser apenas a Microsoft jogando a culpa em outros.

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Especialista em Ensino das Ciências e Matemática, Microsoft MVP – Windows Insider, músico, marido, pai, servo do Deus vivo e entusiasta dos produtos e serviços Microsoft. Carpe Diem!