Afinal a Nokia liberou ou não o Bluetooth dos Lumias com o Windows Phone 7.8?

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Temos recebido centenas de emails perguntando se a Nokia liberou ou não o compartilhamento de arquivos via Bluetooth para os Windows Phone 7.8, e a resposta é sim! Ela liberou, mas…

Compartir Bluetooth aplicativo windows phone nokia lumia

Esse “mas…” é que muita gente não está conseguindo usar o aplicativo Compartir Bluetooth (ou Bluetooth Share na loja americana) em seus Lumias. A começar pelo fato dele não estar presente na loja americana na Nokia Collection. E mesmo buscando pelo app dentro da loja americana, não o encontramos facilmente. Usando um link direto até conseguimos, contudo, depois de instalado ele não funciona. O sistema retorna um erro dizendo que o aparelho está desatualizado mesmo este já estando na versão 8858 (WP7.8).  Na loja brasileira encontramos o app na Coleção da Nokia, contudo, nem sempre ele funciona por conta do mesmo erro acima.

Bluetooth share app windows phone 7.8 nokia lumia

Depois de muito analisar caso a caso, e fazer muitos testes, e também um apanhado de dezenas e dezenas de comentários, percebemos um padrão nos usuários que não estão conseguindo usar o app. Grande parte deles fizeram o famoso processo de “Forçar” a atualização pelo Zune usando o truque de desligar a internet.

Geralmente quem seguiu o protocolo padrão de esperar pela notificação no aparelho, ou mesmo pela resposta de update oficial do Zune, consegue usar o Compartir Bluetooth normalmente.

Como a Nokia e a Microsoft dizem não conhecer esse método de “Forçar” a atualização, eles dizem não saber do que estamos falando, e por isso, não tem como ajudar a resolver qualquer problema decorrente disso, pois, por se tratar de um procedimento NÃO oficial, não há suporte, nem estudos para solucionar problemas decorrentes dele. Isso já era de se esperar, tendo em vista que qualquer outra fabricante faria o mesmo. Isso porque o uso de métodos não oficiais é por conta e risco do usuário. Por isso geralmente não publicamos tutoriais como este por aqui.

Então, na tentativa de resolver esse problema, queremos usar este post para sondar se nossa teoria procede ou não. Pedimos a todos que forçaram ou não a atualização para o Windows Phone 7.8, que deixem seu comentário se estão ou não conseguindo usar o Compartir Bluetooth. Assim, quando tivermos um padrão, poderemos trabalhar em cima de uma possível solução (quem sabe um downgrade para depois proceder uma atualização padrão), ou mesmo notificar a Nokia e a Microsoft sobre o problema com dados reais e comprovados em mãos.

Dessa forma, pedimos a colaboração de todos vocês nesse sentido. Deixe seu comentário dizendo sua experiência nesse caso, pois mesmo que o problema não seja a questão de “Forçar” o update, já teremos ao menos um apanhado de “porquês” do problema. Quem ainda não testou o aplicativo Compartir Bluetooth em seu Lumia com WP7.8, pode tentar usar este link para proceder o download ou pode usar a Microsoft Tag abaixo.

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About Author

Especialista em Ensino das Ciências e Matemática, Microsoft MVP – Windows Insider, músico, marido, pai, servo do Deus vivo e entusiasta dos produtos e serviços Microsoft. Carpe Diem!

  • Alvaro Costa Castilho

    Comprei um Nokia Lumia 800 atualizei para a versão 7.8 pelo zuni, mas a notificação também estava no celular, mas preferi usar o zuni que fez a atualização normal sem desligar a internet, a atualização demorou umas 3 horas e ao final ja estava com a versão 7.8, mas o problema continua não consigo utilizar o Bluetooth nem o modo normal nem o modo com o COMPATIR, informa que a versão instalada não é compatível com o aplicativo. Gostaria de saber se alguém tem alguma informação sobre usar o Bluetooth com outros celulares pois todos fazem isso menos o lumia isso é um absurdo.

  • Sérgio.

    Fiz a atualização do Lumia 710 Corretamente pelo Zune o qual tinha Instalado o Windows Phone 7.8 e mesmo assim não consigo me Conectar nem mesmo ao Notebook via Bluetooth. Fica difícil você ter um Celular tão Completo mais não conseguir Fazer uma Operação das mais simples via Celular hoje em dia ou seja Enviar ou Receber um Arquivo via Bluetooth.

  • Fló Jackson

    Eu e meu amigo temos um Nokia 710 e atualizamos o Windows da forma normal, o app não funciona no meu mais no dele sim.

  • Pela Saco Da Nokia

    Eu Atualizei o Nokia Lumia Do 7.5 para o 7.8 Atraves do Zune. Ainda sim Fala q Precisa ser Atualizado. Por Favor Consertem ese Erro.

  • Guilherme Santos

    Atualizei o meu Lumia 710 no computador do meu trabalho, pelo método normal do Zune, e meu Compartir Bluetooth não funciona.

  • Letícia Vidal

    bem, fiz a atualização para o 7.8 no meu lumia 900 há bastante tempo e até hoje o Compartir Bluetooth/Bluetooth Share não funciona, pois diz que o meu celular não está atualizado. fiz a atualização 7.8 pelo jeito normal, esperando o aviso do telefone e atualizando pelo computador.

  • Isac Ðaniel Petinate

    Obs: quem usa o Windows Phone 8 e for tentar baixar algum app ou jogo do Windows Phone 7.8 vai aparecer que não é compatível !!!

  • Isac Ðaniel Petinate

    Bem, eu utilizo o Windows Phone 8 no meu Lumia 820, mais um amigo possui o Lumia 710 com Windows Phone 7.8 e ele usa o Compartir Bluetooth e funciona muito bem. Eu não uso por que no meu o Bluetooth ja vem desbloqueado de fabrica. Mais enfim ele consegue usar o app normalmente.
    espero ter ajudado.
    abraços…

  • francylima710

    O meu ja veio de dabrica com o win 7.8, mais nao consegue conectar

  • Rayane Marques

    Não forcei e ainda assim não funciona. Já o de um colega meu que forçou funciona perfeitamente.
    :/

  • rony

    Continuo sem conseguir instalar, aparece dizendo que não é compatível.

    • Isac Ðaniel Petinate

      Qual WP vc usa? Se for o 8 vai dizer isso msm!!!!

      • Uso 7.8, o meu é um L710 com 7.8 e meu irmão tem um L800 tbm com 7.8, ambos forçamos a atualização, no L800 do meu irmão funciona sem problema, no mue L710 tá dando esse problema.

  • Leonardo

    Nao sei se faz sentido mais eu forcei a atualizaçao para o 7.8 e tava cadastrado na market place americana…. daii voltei pra brasileira e consegui baixar o compartir bluetooth e ele funciona normalmente talvez seja so por causa da markete place americana q ele nao esta reconhecendo aiii galera

    • Anderson

      U-HUUUU, BELEZA! Depois de MILHÕES de pesquisas na internet finalmente consegui! Valeu camarada, minha situação era exatamente igual a sua e também funcionou. Pena que agora eu vou ter um trabalhão pra reorganizar meus arquivos, mas se não correr o risco e não se der ao trabalho nunca eu conseguiria o maldito bluetooth! Ah, e pra não perder a viagem, NÃO RECOMENDO WP!

  • diego

    eu nao forcei a atualizacao e nao funciona

  • Eu também não forcei a atualização e o app não funciona! =/