Atualização Windows Phone 8.1+ Cyan Lumia 925

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Todos sabemos que a Nokia/Microsoft liberaram a atualização Windows Phone 8.1+ Cyan para o Lumia 925 (Country Variant), que seria a versão do aparelho livre de operadoras e que normalmente é vendida em quiosques da Nokia e em redes varejistas, só que em meio a uma falha na atualização para quem usava o Preview for Developers a atualização foi retirada dos servidores por estar tornando os smartphones atualizados “brickados”.

Atualização estava inutilizando os aparelhos que estavam com o Preview for Developers

Atualização estava inutilizando os aparelhos que estavam com o Preview for Developers

A Microsoft deu uma resposta meio vã por meio de seus veículos de comunicação com clientes, em nota a Microsoft informou que TALVEZ fosse preciso fazer Downgrade do sistema para poder então atualizar para o Windows Phone 8.1 + Cyan que seria a versão final, até ai tudo bem,logo após por meio do Twitter eles voltaram atrás e deixaram claro que não seria necessário fazer o tal Downgrade.

Então, se essa notícia toda já havia sido publicada no Blog qual o motivo de uma re-postagem? Bem, já falei demais vamos ao assunto que interessa mesmo.

Eu como dono de um Lumia 925 e querendo vê-lo com a última atualização do sistema, me aventuro a fazer o Downgrade e então atualiza-lo para a Cyan, só que para minha frustração quando ponho meu celular para procurar as atualizações me deparo com a seguinte tela.

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E então fiquei me perguntando o porquê de não ter nenhuma atualização, já que fiz todo o procedimento de Downgrade e mesmo assim não havia atualização para meu telefone, a partir desse momento comecei a pesquisar, e descobri o porquê de o meu telefone não ter a atualização para a Cyan ainda.

Entenda, a Nokia/Microsoft fabrica seus smartphones diferenciando-os por meio de RM’s, dentro dessas RM’s eles ainda diferenciam variações por meio de PC’s(Product Codes).

Tomando como exemplo: no Brasil temos 2 PC’s para o Lumia 925 BLACK “Country Variant”, são eles o 059T5T0 (RM-892 VAR LTA CV BLACK) e o 059T9Z1 (RM-892 VAR LTA CV MANAUS BLACK).

O que acontece é que no site onde podemos acompanhar as atualizações dos Lumias não especifica esses tais PC’s, apenas informa que está disponivel para os “Country Variant (CV)”, um pequeno erro que deveria ser revisto por meio da Microsoft, até mesmo pra agilizar a distribuição de futuras atualizações.

E sim, a Cyan está liberada para o Lumia 925 BLACK “Country Variant“, mas apenas para o PC 059T5T0, quer descobrir se seu aparelho se encaixa nesse quesito? vá em CONFIGURAÇÕES > EXTRA+INFO e verifique em “Mobile Operator” se constar como 000-BR seu aparelho é um CV, quer saber o PC do seu Lumia? basta sacar a gaveta do SIM e você poderá conferi-la.

Aos apressados o único modo no momento e baixar a firmware e instalar por meio do Nokia Care Suite com o PC citado acima, caso contrário somente aguardando a liberação para o outro PC ou ainda aguardar que a Microsoft conserte o erro que estava a inutilizar os aparelhos.

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About Author

Coordenador de laboratório, bacharel em Química com especialização em Química tecnológica, cristão, gosto de aprender novas tarefas nas horas vagas, fissurado em tecnologia e entusiasta do Windows Phone.

  • marcos

    atualizei meu lumia 630 para o lumia denim para desenvolvedores mas não mudou nada podem me ajudar?

  • Romario Girao

    Eu to na versão Preview, no meu lumia 620, quando aparecer vou poder atualizar direto? Ou precisa dessa downgrade?

  • Luís Filipe

    OW fiz o novo update e meu Lumia 925 HOJE drenou a bateria MUITO rapido nunca aconteceu isso.. carreguei ele completo (tirei da tomada 6 da manha) e agora 10:40 ele já acabou a bateria detalhe nesse tempo eu nao usei NADA… fiquei 5 minutos usando internet depois desliguei o 3G e fiquei mais 5 minutos conversando de resto ele ficou em stand-by

    • Luís Filipe

      Alguem aí sabe me dizer para tirar o preview e colocar cyan tem que fazer downgrade?

      • Nicolas Antonnucci

        Luis, será necessário você usar a Nokia Software Recovery Tool para voltar seu Lumia 925 para uma versão “comercial”. Como a Cyan já foi liberada, é possível que você faça a recuperação já para a Cyan. Abs

        • Space Invader

          Pessoal, lá fora já anunciaram (ontem) a liberação do firmware cyan para os 920 e 1020 com D Preview 8.1 update 1 instalado. A Msoft tinha interrompido a disponibilidade devido a um problema com o bitlocker. Vou esperar. Para os 925 deve estar chegando já já.

  • Rodrigo Queiroz

    O meu Lumia 920 está com o SO 8.0.103???, quando peço para atualizar o sistema informa que está disponível o SO 8.0.105??? ( e não o Cyan). Como faço para instalar o Cyan neste Lumia ? Este celular não está vinculado a nenhuma operadora.

  • Rodrigo Queiroz.

    O meu Lumia 920 está com o windows SO 8.0.103????. Quando peço para atualizar via wifi o sistema informar a disponibilidade da versão 8.0.105???. Não informar a disponibilidade do Cyan. Como faço para instalar o Cyan nele ?

  • Uberdam Walker

    O recurso “live folders” não funciona no meu 925 =/

  • ricardo

    Pessoal acabei de atualizar meu Nokia Lumia 920 para Windows Phone 8.1, demais, sou de São Paulo Capital …

  • Andre

    Olá amigos,
    Estou com o Lumia 925 com o 8.1 developer preview com os últimos updates, porém meu problema é com a porta USB. Não sei se alguém aqui está com o mesmo defeito, mas ele não consegue ser reconhecido por nenhum PC. Sempre aparece um erro dizendo que o dispositivo USB não pode ser reconhecido e nem a bateria começa a recarregar quando ligado a uma porta USB. Pior, não consigo assim fazer o downgrade para a versão anterior para instalar a Cyan… Gostaria de saber se alguém passou pelo mesmo problema, se tem esse “bug” mesmo ou se pode ajudar…
    Abraços!

    • Nicolas Antonnucci

      André, já tentou fazer um soft ou hard reset no seu celular para ver se resolve? As vezes pode ser conflito em algum arquivo interno do S.O que está atualmente no seu L925 e talvez restaurando volte ao normal. Caso os resets não funcionem, recomendo que procure uma assistência da Nokia, pois ai pode ser problema (hardware) na porta USB.

      Obs: Se tiver informações importantes, recomendo que faça um backup antes.

      Obs²: Segue link com orientações para soft e hard reset caso precise http://portale7.blogspot.com.br/2014/02/tutorial-resetar-o-smartphone-nokia_4232.html

      • Andre

        Obrigado pela resposta, Nicolas!
        Então, já fiz 2 vezes o hard reset, mas também não adiantou. O que mais me intriga é que ele carrega normalmente na rede elétrica, mas quando ligo em um pc com o sistema já ligado, não acontece nada e aparece aquele balãozinho de erro na parte inferior da tela no Windows. Creio que o último recurso seja mesmo leva-lo na assistência, infelizmente…
        Mas agradeço pela resposta que ajudou muito!

        • Nicolas Antonnucci

          Outra coisa que talvez te ajude seria excluir os drivers USB da Nokia e reinstalá-los. Você precisaria entrar no Gerenciador de Dispositivos do seu PC, no USB Driver, localizar o Nokia USB Cable ou Driver, desinstalar e depois reiniciar seu PC. Depois que reiniciar, basta plugar o USB no seu smart e depois no PC para ele instalar novamente os drivers.

          Espero que de certo! 🙂

          • Andre

            Opa Nicolas, obrigado mais uma vez pela ajuda! Fiz isso também no meu pc e tentei conectar em outros computadores sem nada da Nokia instalado, porém o erro persiste, infelizmente! Acho que fui premiado com algum problema no hardware mesmo… O jeito é esperar sair a atualização Cyan para que está usando o 8.1 Preview, o que torço pra que seja logo… rs
            Obrigado!

          • Bruno Araujo

            Amigo, tive esse mesmo problema .. estava usando o Windows 7 e como tenho o w8 em dual boot fui tentar nele e deu certo ‘ tenta usar outro pc com w8 se estiver usando o w7 ‘ deve algum problema de compatibilidade

          • Andre

            Inacreditável! Hoje fui ligar o 925 ao PC apenas para copiar exatamente a mensagem de erro que estava dando e, de repente, ele começou a instalar o driver do windows phone e reconheceu o cel. direitinho! Vai entender!

          • Nicolas Antonnucci

            Boa André! Assim você não vai precisar levar ele para a assistência né? Que sorte hehe.

          • Andre

            hahah valeu, Nicolas! Coisas estranhas acontecem, agora ele reconhece as vezes, outras não, tá meio bipolar o negocio.. haha Mas deu até pra atualizar pro Cyan agora! 😉

          • Space Invader

            Você fez o downgrade para receber o cyan? Estou esperando e não quero fazer o downgrade, já que ontem liberaram o cyan para quem tá com o DPreview 8.1 update 1 nos 920 e 1020.

          • Andre

            Ola Space… fiz o upgrade através do Nokia Recovery Tool que já instala a firmware Cyan direto, sem necessidade do downgrade. Claro que vc perde todos os dados e tal, tendo o trabalho de restaurar o backup que sempre leva um tempinho. Mas creio que em breve vão liberar a atualização pros Preview tb… é só aguardar!

          • Space Invader

            Obrigado pela resposta, André. Já tinha ouvido falar neste esquema também. Acho que analisando os prós e contras, ainda tá valendo a pena esperar. Ainda! Vamos ver até onde isso vai. O bom é que liberaram já nos EUA pra alguns no DP (é oficial), e prometeram aos demais. Vou dar uma de São Tomé por enquanto.

  • Leonardo Oliveira

    E eu estou preso no Amber forever….
    Obs: Eu tenho o preview instalado com a 8.1

    • Nicolas Antonnucci

      Leo, se você tem o 925 vai ser necessário você fazer o downgrade para ter o update 8.1 Cyan.

      • Leonardo Oliveira

        Eu usei o Recovery tool e agora estou com o WP 8 Black da Tim… Mas eu tava querendo desvincular da operadora e colocar a firmware da Finlândia pra conseguir a Cyan estável… Mas quando eu tento pelo Care Suíte sempre da erro… =/

      • Luís Filipe

        Serio isso?
        Tenho 925 branco CV e nunca atualizo pro Cyan

        • Nicolas Antonnucci

          Então Luís, O RM-892 VAR LTA BR CV MANAUS WHITE (Product Code 059V013). já está com a Cyan liberada para fazer download e update, porém se você está na Preview vai ser necessário você fazer o downgrade do S.O do celular, pois a Cyan ainda não foi liberada para quem usa Preview por conta dos bugs que relataram aqui na WPBrasil para a atualização. Tive de fazer a mesma coisa. É bem simples, basta instalar o Nokia Software Recovery Tool no seu PC/Note e recuperar seu Lumia para uma versão comercial. Acredito que pelo fato da Cyan já estar liberada, é possível que seu aparelho seja recuperado direto para Cyan, mas se não for ele voltará para a 8.0 Black e após recuperado você poderá atualizar para a Cyan via OTA.

          Abs

        • Space Invader

          Não é necessário (a não ser que se queira para hoje). É uma opção. Pessoal, cuidado com as informações. Ontem, nos EUA, liberaram o cyan para quem tinha Dpreview com 8.1 update 1 nos 920 e 1020. Portanto, vou esperar um pouco mais, apesar do downgrade não ser nenhum bicho de sete cabeças.

          • Luís Filipe

            Downgrade deve ser de boa meu medo é perder os dados do whatsapp…

    • gabriel

      “tipo assim” como conseguiu atualizar para o 8.1 sem a black? faça o downgrade pelo software oficial da nokia, ele vai atualizar para a black já..

      • Leonardo Oliveira

        O preview for developers te permite instalar o 8.1 instável.

  • Posso instalar uma rom com ou PC e instalar através do Nokia Care Suite?

  • Antonio Maria

    liberaram o 520 no mundo inteiro menos Brasil!!

    • Luís Filipe

      liberaram pra todos 925 menos pro meu que é branco ahahha

  • Instalem o Nokia Software Updater. a Cyan já está disponível para o – RM-892 VAR LTA BR CV MANAUS BLACK (Product Code 059T9Z1).

    Eu atualizei o meu por ele.

  • Leonard

    Lumia 720 só no under testing…. pelo visto vai sair só em outubro,,,, :/