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Conheça tudo sobre a novidade chamada Microsoft Forms Pro

21/02/2019 1019 0
Conheça tudo sobre a novidade chamada Microsoft Forms Pro

Você já deve conhecer o Microsoft Forms? Certo? Aquela aplicação com a qual você pode criar pesquisas, testes e convidar outras pessoas para responder a ela usando praticamente qualquer navegador da Web ou dispositivo móvel, ver os resultados em tempo real conforme eles são enviados, usar a análise interna para avaliar as respostas e exportar os resultados para Excel para análise ou gradação adicional. Essa mesmo 😀

Ele está disponível para os assinantes do Office 365 Education, assinantes comerciais do Office 365 e os usuários com uma conta da Microsoft (Hotmail, Live ou Outlook.com). Agora, a Microsoft está lançando o Microsoft Forms Pro, que é uma solução mais abrangente de pesquisa corporativa para empresas que capturam e analisam feedbacks.

A Microsoft anunciou hoje oficialmente o serviço que funcionará bem com o Dynamics 365, o Office 365 e o Microsoft Power Platform. A seguir temos os principais diferenciais do Forms Pro:

Ouça seus clientes – quando é mais importante

Obtenha feedback perspicaz dos clientes em todos os pontos de contato para criar experiências que gerem fidelidade à marca.

Monitore o bem estar da sua empresa e a mantenha saudável

Desde a integração até a saída, avalie o sentimento e a satisfação do funcionário para ajudar a criar um ambiente de trabalho mais envolvente e colaborativo.

Construa os produtos que eles querem – e amor

Incorpore solicitações de feedback para identificar recursos e aprimoramentos de produtos que mantêm seus clientes voltando para mais.

Resumo dos destaques:

  • Fácil de configurar
  • Pesquisas do tipo Trigger em torno de eventos específicos
  • Possibilidade de coletar feedbacks nos canais
  • Incorpore pesquisas em aplicativos, na Web e em dispositivos móveis
  • Identifique sentimentos automaticamente
  • Analise o feedback para insights de impacto

“Essa ferramenta de pesquisa corporativa facilita a coleta de feedbacks em pontos de contato com o cliente, usando pesquisas, questionários e enquetes, correlacionando o feedback com transações comerciais e obtendo informações acionáveis a partir dos dados combinados”, escreveu Alysa Taylor, vice-presidente corporativa de Negócios Aplicações e Indústria na Microsoft”

O preview do Microsoft Forms Pro estará disponíveis entre os meses de março e junho deste ano e sem dúvida será uma ferramentas incrível tanto para pequenas, como também para grandes empresas.

Fonte > Microsoft

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