A Lumia Cyan está liberada para o Lumia 1320 sem vínculos com operadoras

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A página da Nokia criada especialmente para mostrar o status da liberação das atualizações para a família Lumia com Windows Phone, aponta que o update Lumia Cyan já está liberado para o Lumia 1320.

Lumia Cyan lumia 1320 windows phone 81

Ele é o segundo da lista no Brasil a ter acesso oficialmente ao update, porém, até hoje muita gente que tem um Lumia 925, que foi o primeiro da lista, sem vínculos com operadores não obteve sucesso ao tentar atualizar seu aparelho.

De qualquer forma chegou a hora de tentar atualiza-lo novamente, e para isso é preciso acessar o Menu Configurações > Atualização do Telefone > Verificar atualizações. Lembrando que está notificação é para o Lumia 1320 sem vínculos com operadoras. Veja aqui o status da liberação para todos os modelos.

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Especialista em Ensino das Ciências e Matemática, Microsoft MVP – Windows Insider, músico, marido, pai, servo do Deus vivo e entusiasta dos produtos e serviços Microsoft. Carpe Diem!

  • lucas

    é só fazer downgrade e voltar para o wp 8

  • Jamerson Pereira

    Meu não aguento mais esperar a atualização pro meu Nokia Lumia 920 :'(

  • Wene Ricardo

    Eu estava usando a preview no meu antigo l720, aí ontem chegou chegou o meu L925, fui correndo procurar por atualizações e lá estavam elas, mas me decepcionei ao fim da atualização.
    Só atualizou até a Lumia Black e nada de 8.1 e Cyan, agora estou com a mão coçando para fazer a atualização pelo aplicativo Preview For Developers.
    E agora o que faço?

  • Lorena

    como faz pra remover o vínculo do celular? a própria operadora pode fazer isso?

  • João Henrique de Amorim

    Pessoal fácil demais atualizar, seguinte quem esta na versão preview basta usar o nokia update do site de suporte ele volta para a versão de fábrica em seguida busque a atualização pelo menu e pronto só aguardar, atualizei agorinha. Dica: faça o backup das configurações no menu antes pra facilitar a configuração.

  • Gustavo

    Olá pessoal, tenho um 925. Comprei sem vínculo algum no Ponto Frio. Porém está com o firmware associado a VIVO …!! Existe a possibilidade do update não ser liberado pela operadora ?

    • João Henrique de Amorim

      Amigo tem como VC alterar o firmware dele dê uma vasculhada na NET eu não sei se posso passar lonksnaqui…

    • João Henrique de Amorim

      Amigo olha no seu menu de extras onde esta mobile operator se tiver 000-BR ele não tem vinculo, no site da nokia mostra qual a versao do firmware atual para cada modelo e não a versao que esta vinculada à tal aparelho. O meu é um 1320 que estava na preview, voltei para a black e consegui atualizar no menu normalmente. Comprei em uma loja nokia.

  • Carlos Henrique

    Estou com o 1320 e preview, pra desativar é só com o hard reset? só assim q atualiza? cada um fala uma coisa

  • Antonio Maria

    Hoje em resposta a um usuário o suporte da Microsoft Brasil, @MicrosoftAjuda no Twitter, confirmou que NÃO será necessário fazer downgrade para a Lumia Black mesmo que o usuário esteja usando a versão Preview for Developers do Windows Phone 8.1 para ter acesso a atualização lumia Cyan.

  • Dean Mz

    Pro o 1520 que seria ÓTIMO (ao menos pra mim :D)…Nada!
    Tem que ver isso ae Microsoft. rs

  • André Martani

    Lumia 720… Eterna espera!!…????

  • Luciano Rocha

    Enquanto isso nada do Cyan no meu 925 sem vínculo com operadora.
    O que você está esperando, Microsoft?

    • Gustavo

      Provavelmente o seu está associado a VIVO, igual ao meu 925.
      Rídiculo isso, comprei desbloqueado logo que lançou, agora vi pelo firmware que está associado a VIVO.
      Além disso, toda essa demora é muito irritante ! Apple e Google lançam muito mais rápido as atualizações.

  • Fábio Moser

    Todas, TODAS as pessoas que eu conheço, e que tem o 925 e que NÃO usam o preview, receberam a atualização normalmente. Todas, TODAS pessoas que eu conheço, e que estão usando o preview no 925, NÃO receberam a Cyan ainda.

    O pessoal tem que se conscientizar de uma vez por todas: VERSÃO PREVIEW NÃO É INDICADA PARA SER USADA COMO VERSÃO FINAL, e quem decide usá-la, tem que aceitar os contratempos que virão. Quem tem a preview, pode ser que demore bem mais tempo que o previsto para receber a Cyan, aceitem sem reclamar, pois a decisão de instalar o preview foi individual de cada um.

    A prioridade agora, é liberar a Cyan para usuários usando o Windows Phone 8.0. Quem tá com o preview, pode ser que receba só bem depois.

    • Reynaldo Rodrigues

      Fábio você sabe informar quando vão liberar para o Samsung Ativ S?

      • Fábio Moser

        Oi Reynaldo, infelizmente a Samsung não divulga as datas da liberação das atualizações. Nos seus modelos com o Windows Phone 7, aqui no Brasil (Omnia W e Omnia M) eu me lembro que a liberação das atualizações foi bem rápida. No caso do Ativ S, as atualizações estão demorando um pouco mais, mas a atualização é garantida. O jeito é aguardar…

        • Reynaldo Rodrigues

          Fábio, obrigado pela informação. Abraço.

          • Fábio Moser

            Por nada Reynaldo, abraço.

    • Marcelo

      conheco 2 com lumia925 e nenhum recebeu update. Ambos vinculados, é sentar e chorar

      • Reynaldo Rodrigues

        O meu 925 até ontem não tinha nenhum atualização. Vou tentar hoje novamente.

      • Fábio Moser

        Estava me referindo aos modelos desvinculados, Marcelo. Infelizmente os vinculados demoram mais pra receber. Meu conselho é que na próxima compra, escolham um modelo desvinculado.

        • Marcelo

          sim sim, mas foi uma grande relação custo x benefício. e remover o vínculo é moleza. a atualização ainda nem chegou para todo mundo :-/

          • Fábio Moser

            Entendi, realmente, neste caso o melhor negócio é remover o vínculo. =)

    • Concordo com você camarada, muitos usam a versão preview e ficam reclamando, não sabem pra que serve, não instala.

    • Victor

      somente que tem um lumia 925 com o product code: 059T5T0 RM-892 VAR LTA BR CV BLACK está recebendo… esses foram os primeiros lumias vendidos no brasil (são importados porém destinados ao mercado brasileiro) que tem Lumias 925 com product code: 059T9Z1 RM-892 VAR LTA BR CV MANAUS BLACK e 059V013 RM-892 VAR LTA BR CV MANAUS WHITE que são os lumias 925 (fabricados no brasil), ainda não recebeu! O meu é o 059T9Z1, não instalei o preview, e ainda não recebi; já vi relatos que o pessoal que instalou a firmware 059T5T0 pelo nokia care, recebeu a atualização logo após a instalação! pelo ritimo, acho que recebo essa atualização, quando já tiver o windows phone 50…

      • Fábio Moser

        Tem essa questão também, obrigado por salientar isso. Neste caso, me parece desorganização interna da Nokia, espero que revejam essa questão e logo todos que possuem o Lumia 925 CV e sem o preview recebem a Cyan.

    • Lucas Lewis

      Isso, realmente, é um risco que se corre. Mas, não deixa de ser frustrante visto que nas atualizações anteriores, como a Black, quem usava o Developer Preview recebeu a versão final normalmente.

      Estou usando a versão Preview e pensei em fazer o downgrade, mas acho que não compensa já que vou querer receber a versão prévia do Threshold e teria que acabar retornando ao DP.

      • Fábio Moser

        A atualização Cyan é mais complexa que as anteriores, isso pode ser o motivo deste atraso, agora, para os usuários do preview. Também há um número maior de aparelhos…

        Para entusiastas e pessoas que se sabem do que se trata, não há problemas em usar uma versão preliminar. O problema é que há muitas pessoas (desinformadas) usando como versão final. =/

    • Hugo Varani

      Só relembrando que tem também os usuários de outros modelos de celulares que nem sequer receberam os updates anteriores. Neste caso seria até justificável manter o preview “pra sempre”.

      De qualquer maneira é escolha de cada um. Quem quiser receber e tiver que fazer donwgrade, paciência.

      • Fábio Moser

        Bom, as atualizações 1, 2 e 3 do Windows Phone 8, já foram entregue a todos os usuários de todos os Windows Phones DESVINCULADOS em todo o mundo.

        Se você se refere a aparelhos vinculados, aí a história é outra. Falta informação e falta cobrar uma postura das operadoras. A Oi, aqui no Brasil, decidiu não entregar a Black ao Lumia 720. Mas ao que tudo indica, ela disponibilizará a Cyan.

        A T-Mobile nos EUA, decidiu simplesmente não atualizar mais o Lumia 810 (sim, este modelo vem com o Windows Phone 8), e seus usuários não receberão o Windows Phone 8.1.

        Sempre reitero o meu conselho, jamais compre aparelhos vinculados!

    • Wesley B. Peres

      Cara, já que vc conhece bastante gente com o L925 com Cyan, me tire uma dúvida: Aquele “chiado” ao final de músicas e vídeos sumiu nessa versão? Obrigado =)

    • Antonio Maria

      VOCÊ NÃO ESTÁ CORRETO. A ATUALIZAÇÃO NÃO SABE QUE TEM PREVIEW E QUEM NÃO TEM. ELE VEM DE ACORDO COM A FIRMWARE. O QUE ACONTECE É QUE A MAIORIA DOA APARELHOS VENDIDOS NO BRASIL TEM A FIRMWARE DA VIVO (MESMO DE QUEM COMPROU DIRETO DA NOKIA, OU EM LOJAS) E SÓ SAIU PRA QUEM TEM FIRMWARE ABERTA SEM VINCULOS, POUQUÍSSIMOS CASOS NO BRASIL

      • Wesley B. Peres

        Falar sem saber é muito fácil cara. Vá se informar melhor. http://www.wpcentral.com/preview-developers-still-need-downgrade-lumia-cyan

        • Antonio Maria
          • Wesley B. Peres

            Sua fonte é do dia 17/07, a minha é do dia 24/07. Tem certeza que vai confiar na fonte BR e não na internacional? (sem preconceito com o nokiatividade que é um ótimo site, mas sabemos que o suporte da Nokia BR e MS BR sempre se contradizem, vale lembrar que eles bateram o pé em afirmar que o L720 receberia Double-Tap na Amber e só veio na Black).

          • Antonio Maria

            Vamos nos acalmar. pegue alguns posts antigos principalmente ” Nokia Lumia 925 sem vínculos é o primeiro no Brasil a ter a Lumia Cyan liberada” e vai ver lá vários depoimentos de pessoas com Preview que atualizaram sem problemas. Essa informação é terrorismo. Algum modelo ficar fora é problema com a operadora mas que tem preview vai instalar normalmente. A confusão que está ocorrendo no Brasil é que a NOKIA vendeu seus aparelhos no Brasil com a firmware da VIVO, porque eu não tenho idéia. Aí as pessoas acham que é desvinculado, mas não é. Por isso pensam que não recebem a atualuização por causa do PREVIEW mas repito, não tem nada a ver. O problema é a firmware. È só mudar a firmware que a atualização chega para os 925. se não mudar a firmware é só esperar que vai chegar pra todos

          • Wesley B. Peres

            O problema é que nos posts antigos a MS não tinha conhecimento do problema com o BitLocker. O fato de haver esse problema fez ela barrar a liberação para os aparelhos com Preview por tempo indeterminado. Imagine se algum outro app dá algum problema? Ela está tentando fazer mais testes para ver se é seguro liberar para o pessoal com Preview, se assegurando que não ocorram problemas como o do BitLocker.

            “We are currently investigating the issue. We have paused delivery of the update to customers using the Preview for Developers, and will resume once a fix is in place. Customers whose phones have been affected should use the Nokia Software Recovery Tool to return your Lumia to a normal commercial software state before downloading the Lumia Cyan update. More information about the tool can be found atwww.nokia.com/support/recovery-tool.”

            Fonte dia 24/07
            http://www.wpcentral.com/preview-developers-still-need-downgrade-lumia-cyan

          • Antonio Maria

            ja saiu mais pro 625 tambem, tá saindo aos poucos

          • Antonio Maria
          • Wesley B. Peres

            Pra que ler a notícia se posso ler só o título ¬¬

            “Agora, se o usuário que usa a Preview deseja na verdade atualizar o seu aparelho para a Lumia Cyan em sua versão estável que vem sendo distribuída aos poucos, o recomendado pela Microsoft é que se faça o downgrade para o Windows Phone 8.0, para depois atualizar para o Windows Phone 8.1 + Lumia Cyan.”

            A notícia diz que se vc está na Preview do WP8.1 vc vai poder atualizar pra Preview do WP8.1 Update 1, não fala nada de poder atualizar pra Cyan ¬¬

          • Hugo Morais

            Ele tem razão. O meu Lumia 925 CV veio com a firware da VIVO. Só consegui a Cyan depois q atualizei a firware para CV de verdade.

          • Antonio Maria
        • Antonio Maria

          Hoje em resposta a um usuário o suporte da Microsoft Brasil, @MicrosoftAjuda no Twitter, confirmou que NÃO será necessário fazer downgrade para a Lumia Black mesmo que o usuário esteja usando a versão Preview for Developers do Windows Phone 8.1 para ter acesso a atualização lumia Cyan. SIMPLES ASSIM

          • Wesley B. Peres

            O seu “hoje” é do dia 17/07, minha fonte é do dia 24/07… 😉

      • Fábio Moser

        Fala aí amigão, beleza!?
        O problema da firmware, se restringe apenas ao Lumia 925 e não se trata da maioria dos aparelhos vendidos no Brasil, ao contrário, é a minoria. Este erro interno da Nokia está em fase de correção e os proprietários dos Lumias 925 CV, não precisam se preocupar.

        Sobre sua afirmação, de que “a atualização não sabe quem tem preview e quem não tem”, há um equívoco. O servidor que libera a atualização são só “sabe” exatamente qual é a versão de firmware como também identifica qual é o aparelho em questão. A Microsoft se pronunciou informando que os usuários que atualmente estão usando o preview podem receber a atualização depois dos usuários que estão com a verão estável do sistema. Foi identificada uma falha que pode causar problemas nos aparelhos com preview e essa falha será corrigida antes deles receberem a Cyan (alguns modelos já estão recebendo a correção). Obviamente neste momento a Microsoft dará prioridade aos aparelhos que ainda estão com o Windows Phone 8.0, até porque a maioria dos usuários não são usuários avançados e não usam o preview, mas logicamente querem atualizar para o Windows Phone 8.1.

        Espero que essa questão tenha ficado esclarecida, qualquer coisa, estou à disposição!

    • Leon Gomes

      Eu não uso PREVIEW no meu lumia 925 (CV) e ainda não recebi :/

      • Fábio Moser

        Provavelmente, seu telefone está com a firmware da Vivo. Perguntei à Nokia sobre essa questão; eles não me deram nenhum posicionamento mas garantiram que farão uma investigação e se de fato esse erro ocorreu, será corrigido o mais rápido possível. =/

        • Leon Gomes

          Talvez seja, meu firmware é 3051.40000.1345.1001, no site da disponibilidade da atualização consta como ultima versão pro Lumia 925 da vivo, e também do Lumia 1020 CV, Claro, TIM e Vivo. Agora só esperar a vivo disponibilizar o update.

        • Luciano Rocha

          Você poderia postar aqui o canal pelo qual entrou em contato com a Nokia? Acho importante que todos nós que estamos sem a atualização façamos uma pressão pra ver se eles dão mais atenção ao problema.

          Falei com o @NokiaSuporte no twitter e eles respondem sempre a mesma resposta ensaiada pra todo mundo dizendo que a atualização tá saindo aos poucos em lotes que dependem de região, e que devemos aguardar. Mas não tô botando muita fé nessa informação não. Acho que já passou muito tempo.

          Agradeço!

          • Fábio Moser

            Entrei em contato com a Nokia através do chat, no próprio site da cia.

          • Luciano Rocha

            Site brasileiro?

          • Fábio Moser

            Sim, na seção de suporte.

  • Luís Fernando Carniel

    Tá demorando pra caramba, ein! Sorte que já saiu pro meu 925 e consegui atualizar.

    • Luciano Rocha

      A atualização saiu quando pro seu?

      • Luís Fernando Carniel

        Cara, eu instalei a firmware que o Fabio citou acima e imediatamente a atualização foi liberada.

  • Fábio Moser

    Só espero que não leve quase duas semanas de novo, para a liberação do próximo modelo.

  • Marcos Fávaro

    Aqui nada no meu NL1320 nada ainda…