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Mensagens de erro do Windows 10 trarão mais informações e soluções imediatas

04/02/2019 2592 0
Mensagens de erro do Windows 10 trarão mais informações e soluções imediatas

A Microsoft tem planos para promover melhorias consideráveis na forma como o Windows 10 apresenta as mensagens de erro do sistema. O projeto começará necessariamente pelo processo de instalação do S.O. e cremos que migrará para mais procedimentos gradativamente.

A empresa demonstrou a funcionalidade atual e nova no mais recente Webcast do Windows Insider no Mixer (começa a partir de 1 hora). Eles reconheceram que o sistema atual não é o mais adequado para fornecer aos usuários que não são muito experientes em tecnologia as informações necessárias para corrigir os problemas encontrados durante a instalação (ou atualização). 

problema de configuração do windows

A imagem acima demonstra um erro comum na instalação do Windows 10, porém, podemos ver que o usuário recebe um código de erro com poucas informações, assim como também tem poucas opções sobre quais ações tomar. A caixa de diálogo “O que precisa da sua atenção”, por exemplo, destaca os aplicativos que podem não ser totalmente compatíveis com a nova versão do Windows.

Grandes mudanças virão com a Atualização 19H1 (Atualização de Abril de 2019 para o Windows 10)

A próxima atualização de recurso, conhecida até então como Atualização de Abril de 2019, introduz alterações no processo de configuração para tornar as mensagens de erro menos confusas e fornecer aos usuários melhores informações e ações para resolver o problema ali mesmo. As seguintes alterações estão planejadas para serem implementadas:

  • Os artigos da base de conhecimento estarão vinculados a mensagem de erro para que possam ser abertos diretamente dela;
  • Os usuários terão mais opções para desinstalar ou atualizar aplicativos, se aplicável;
  • Os usuários terão uma opção para saber mais sobre o problema diretamente da mensagem.

A captura de tela a seguir mostra uma mensagem de erro do Windows Update que solicita ao usuário remover determinados aplicativos nas versões atuais do Windows 10.

windows 10

O print acima é da atual versão do Windows, a Atualização de Outubro de 2018 (Redstone 5 – RS5). Veja que a interface fornece poucas informações além de que a compatibilidade com o Windows considerou esses aplicativos incompatíveis com uma versão mais recente do sistema operacional. As únicas opções que o usuário tem é desinstalar os programas listados para continuar ou fechar a caixa de diálogo. 

A caixa de diálogo atualizada no print abaixo (Redstone 6 – RS6 ou 19H1) está reportando o mesmo problema da anterior, porém, veja que o usuário terá muito mais informações e opções a seu dispor:

windows 10

Eles adicionaram ícones para cada aplicativo, incluindo um link “saiba mais” para cada um deles e opções para cada um dos aplicativos listados. Para alguns Apps, o Windows pode até sugerir que o usuário atualize o aplicativo para resolver o problema. 

De fato, será algo muito interessante e fará com que mesmo usuários com pouco conhecimento na área possam resolver suas vidas sem precisar sair por ai pedindo ajuda a amigos, familiares ou até mesmo em fóruns diversos pela internet a fora. Sem dúvida será uma mudança que será muito bem recebida por todos.

Fonte > ghacks

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