Microsoft afirma que o problema no chat do Facebook não é do Windows Phone

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Quando perguntado sobre o problema de conectividade e atraso no recebimento de mensagens do chat do Facebook no aplicativo nativo de mensagens do Windows Phone, o perfil oficial do Suporte da Microsoft no Twitter, o @WinPhoneSupport, disse ao usuário que o problema é externo e não do Windows Phone, e recomendou ao mesmo que entrasse em contato com o Facebook.

Microsoft diz que problema do chat do facebook não é dela

Até entendemos que o problema realmente pode ser de uma fonte externa ao sistema, mas, por outro lado, também acreditamos que a Microsoft deveria intervir de forma bastante ativa na resolução desse problema que ainda afeta milhares de usuários.

Muitos relatam que de uns tempos para cá o problema meio que parou de aparecer com tanta frequência, contudo, não desapareceu completamente. Sendo assim, é preciso dar uma prioridade nessa questão.

Ainda de acordo com alguns representantes da Microsoft no fórum oficial da plataforma, o problema foi reportado, processado e resolvido como podemos ver pelo status da abertura de chamado abaixo.

Suporte Microsoft problema do chat facebook resolvido status

Sendo assim, gostaríamos de saber: você continua com problemas no chat do Facebook quando ele é acessado do aplicativo nativo de mensagens do seu Windows Phone 7.X e 8? Deixe-nos saber nos comentários.

Fontes: Microsoft fóruns e Twitter

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Especialista em Ensino das Ciências e Matemática, Microsoft MVP - Windows Insider, músico, marido, pai, servo do Deus vivo e entusiasta dos produtos e serviços Microsoft. Carpe Diem!