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Netflix cancela contas antigas: saiba se você será afetado

Netflix cancela contas antigas: saiba se você será afetado
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A Netflix anunciou quinta-feira que começará a desativar contas inativas há muito tempo, ajudando clientes que não usam mais o serviço a cancelar suas assinaturas.

O anúncio veio do diretor de inovação de produtos Eddy Wu, que disse que “a última coisa que queremos é que as pessoas paguem por algo que não estão usando”.

É uma decisão incomum para um serviço baseado em assinatura, que normalmente depende de assinantes antigos.

Como essa iniciativa afeta você? A Netflix lista duas situações nas quais eles sinalizam uma conta para remoção: se alguém se inscreveu em sua conta há um ano, mas não assistiu a nada, ou contas que não assistem a nada há mais de dois anos.

Então as probabilidades são de que sua conta Netflix não será afetada. Segundo Wu, as contas inativas somam “menos da metade de um por cento da nossa base geral de membros”.

Mas se você é um desses raros assinantes que nunca usa a Netflix, mas deseja manter sua conta ativa, ainda pode fazê-lo. A Netflix envia aos membros inativos um e-mail ou notificação no aplicativo perguntando se eles ainda desejam manter sua conta ativa. Basta responder que sim e sua conta não será cancelada.

Se você cancelar sua conta, mas decidir retornar mais tarde, o Netflix salvará suas preferências e informações da conta por até 10 meses.

Fonte: Digitaltrends

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