Nokia confirma problema na bateria de alguns Lumia 800 e promete correção

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Alguns de nossos leitores tem tido problemas com a duração da bateria de seus Nokia Lumia 800, esses que foram comprados no exterior obviamente tendo em vista que este modelo ainda não está a venda no Brasil. A maior crítica dos usuários é a baixa duração da bateria que segundo relatos: dura menos de 8h com uso mediano. O problema também está acontecendo com outros usuários espalhados pelo mundo e a Nokia resolveu se pronunciar sobre o assunto.

A empresa disse em nota ao site Mobile Tech World que o problema realmente existe e que a solução virá em forma de uma atualização de software que solucionará o problema. A empresa também coloca a disposição do usuário um serviço de troca do aparelho por um novo ou por um aparelho substituto, tendo em vista que esse update será lançado apenas no ano que vem e também pelo fato de não ser possível remover a bateria do aparelho para uma possível substituição. Para isso será necessário contatar o pessoal do Nokia Care através deste link. O update pode chegar em janeiro e também deve melhorar ainda mais a qualidade da captura de imagens pela câmera principal entre outros detalhes. Para saber se seu Lumia 800 foi afetado ou não pelo problema, siga o passo-a-passo abaixo:

  • Com a bateria do aparelho completamente carregada de preferência abra o discador do telefone
  • Digite o código: ##634#
  • Aceite o aviso
  • Depois clique em: Battery Status
  • Verifique se a capacidade de carga completa é menor que 1000 mAh (Full Charge Capacity), se for, seu telefone foi afetado pelo problema (ver imagem abaixo que mostra o caso de um aparelho normal sem o problema)

Se for o seu caso, você deverá esperar pela próxima atualização de software que corrigirá esse bug que, segundo a Nokia, é um problema de software e não de hardware. Por enquanto será necessário carregar o aparelho mais vezes e adotar medidas para economizar mais bateria como, por exemplo, diminuir o uso do 3G, substituindo pelo Wi-Fi, habilitar o “Battery Saver” do Windows Phone e dimuir o brilho do Ecrã para “low”.

Fontes: Pocketnow e Mobile Tech World

 

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