[Atualizado] Novo Windows Phone 7.8 desabilitou sincronismos de contas Google

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Parece que além dos recentes recursos trazidos pela atualização para o Windows Phone 7.8, de quebra ganhamos uma pequena “limitação” do sistema. Se você atualizou o seu aparelho normalmente, não perceberá nada, contudo, se você atualizou o seu aparelho e depois deu um master reset ou efetuou esse procedimento antes de atualizar o seu WP, perceberá que o sistema não sincroniza mais os seus contatos nem o calendário da sua conta Google.

Para quem não sabe dessa história, a Google informou a todos que estava abandonando o suporte ao protocolo ActivSync da Microsoft. Protocolo esse que servia justamente para sincronizar os dados que citamos acima (calendário e contatos) da sua conta Google no Windows Phone. Confira o caso completo aqui (Google adota novos protocolos CalDAV e CardDAV).

sincronismo google windows phone gmail erro wp7.8 img 3

Mas, a Google não tinha estendido o prazo? Então porque isso? A Microsoft bem que avisou antes que isso aconteceria, contudo, imaginávamos que com o novo prazo dado pela Google o sincronismo continuaria funcionando, contudo, parece que essa opção só funciona para quem já tem a sua conta cadastrada e funcionando. Agora, usuários novos e os que precisarem efetuar um master reset no seu aparelho, vão enfrentar problemas com seus contatos e calendários Google. Vale lembrar que o sincronismo com o Gmail continuará funciona, então, verificar seu email da Google no WP não será um problema.

Essa é uma boa oportunidade para migrar tudo para o Outlook e deixar de lado essa dependência de um serviço que possivelmente nunca funcionará tão bem quanto se espera no seu Windows Phone. Isso porque a Google e a Microsoft continuarão sendo rivais por muito tempo. Não estamos dizendo para você cancelar sua conta Google, mas sim, migrar seus contatos e dados de calendário para o Outlook para evitar esse tipo de problema no seu Windows Phone. #ficaadica

[Atualizado em 19.03.2013 as 09:48h] Segundo informações de alguns leitores e de alguns fóruns internacionais, ainda é possível sincronizar seus contatos e dados do calendário da sua conta Google através das “configurações avançadas” dessa conta.  Não é tão simples nem muito menos intuitivo conseguir isso, pois, será preciso inserir manualmente informações do email server e outros. Ainda não chegamos a testar, mas como outros já testaram e dizem funcionar, estamos notificando. Assim que conseguirmos concluir o sincronismo com sucesso, ensinaremos passo a passo o procedimento.

Fontes: WMPoweruser

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About Author

Especialista em Ensino das Ciências e Matemática, Microsoft MVP – Windows Insider, músico, marido, pai, servo do Deus vivo e entusiasta dos produtos e serviços Microsoft. Carpe Diem!

  • Eder Valois

    Consegui! Adiciona por conta avançada e preenche usuário com @gmail.com e a senha. Domínio: google | Servidor: m.google.com

  • Olá, já tem o passo a passo de como fazer a configuração?

  • israel

    Não consigo atualizar meu lumia 800 para ver. 7.8. O que eu devo fazer? Pelo zune nao funciona.

  • Não me preocupo muito com isso pq não uso nada da Google em meu Lumia 710… Nem me faz falta…

  • Desculpem a minha ignorância mas todo dia conectado o meu WP7.5 ao Zune e até hj não chegou nenhuma atualização para 7.8. Isto demora assim mesmo ? Preciso fazer alguma coisa para a atualização chegar ?

    • Felipe Ito

      O seu modelo é de alguma operadora? Se for, veja quem tem um igual e conseguiu atualizar, quais os procedimentos usados. Se for desbloqueado, cheque se o seu Zune está atualizado (você pode até reinstalar ele para anular essa possibilidade). Versões antigas podem barrar essa atualização.

      • Obrigada Felipe. Vou reinstalar o Zune e ver o que acontece. O meu WP é um Nokia 800 veio desbloqueado com logos da Tim mas meu SC é Oi.

        • Felipe Ito

          Então o seu provavelmente é da Tim (os modelos sem operadora vem sem nada).

          Como a maioria aqui se desesperou e passou poucas informações sobre o modelo que possuem e quais foram os procedimentos testados. Não achei ninguém reportando que teve problemas ao atualizar o Lumia 800 da Tim (especificamente), apenas de alguns que tiveram o mesmo problema com esse modelo (eu tenho um sem operadora, e ele foi atualizado via Zune normalmente).

          Nesse post há um foco maior nessa atualização:
          http://windowsphonebrasil.com.br/nova-build-8862-para-o-windows-phone-7-8-lancada-hoje/

          Nele há dicas diversas até mesmo de soluções alternativas, como o uso do NaviFirm. Mas tome cuidado caso você decida arriscar. Só tente se você tiver todas as informações para executar o processo (e depois de iniciado, não tem volta, aguarde até o fim) e não tiver nenhuma dúvida sobre o procedimento (deve ter vídeos explicativos no YouTube, vale a pena dar uma boa pesquisada antes).

  • Felipe Ito

    Se alguém quiser usar o sincronismo com o Gmail. Vá em “emails e contas” nas Configurações, depois em “adicionar uma conta”.

    – Selecione a opção “avançada”, entre com o endereço completo do seu Gmail e a senha e clique em “próximo”.
    – Clique em “Exchange ActiveSync”.
    – No campo “Nome de usuário”, adicione “@gmail.com”.
    (precisa ficar com o endereço completo, caso contrário dará erro na tela seguinte)
    – No campo “Domínio”, entre com “google”.
    – No campo “Servidor”, entre com “m.google.com”.
    – E depois clique em “entrar”.

    Fiz um teste rápido e funcionou.

  • Já temos tutorial para migrar os contatos da conta da google para o outlook?

    • Felipe Ito

      Vá nos contatos do Google, clique em Mais, depois em Exportar, e escolha o formato CSV do Outlook. Depois é só ir nos contatos do Windows Live e importar esse arquivo. Lembrando que os tipos (ou rótulos) de telefones não poderão estar renomeados (já que esse recurso não é suportado no Outlook/Windows Phone).

  • Firmo

    Meu Lumia 800 quando tento atualizar diz que já esta atualizado, e esta na versão 7.10 (8773). Será que vai ficar nesta mesmo ????

  • Felipe Véras

    E se você restaurar o pelo backup que o Zune faz quando você atualiza, ainda assim o celular também fica desabilitado a sincronizar os dados com a conta do Google?

  • carol

    Gosto dos produtos da MS , mas certas coisas me desanimam , e a descrita no post são uma delas , é muita falta de respeito com o usuario efetuar mudanças sem antes comunicar um changelog ,, por coincedencia ontem estava conversando com 2 experts de OSs e eles me informaram que OSs robustos e confiaveis são somente 2 , iOS e BB , os restantes são uma piada (android e wp) , sinceramente , depois desta vou trocar meu L900 por um Z10 assim que for lançado., chega de ser beta user.

  • Juliano Vargas
  • Tiago

    Gosto muito do Windows Phone, mas acredito que não seguirei na mesma plataforma, provavelmente migrarei para iOS quando abaixarem os preços…