[Atualizado] Parece que a Nokia também anda dando umas escorregadas em seu site oficial

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Depois do pessoal do vNext descobrir a furrada da Samsung na página oficial do Ativ S, quando esta afirmou que o aparelho rodava o Windows Mobile 8, a Nokia também deixou de prestar atenção na descrição completa de um dos seus mais novos aparelhos com WP8 e terminou cometendo uma “gafe” considerável em site oficial.

Descrição erro lumia 620 site oficial da nokia

Como é possível ver na imagem acima, claramente a “Visão Geral” do Lumia 620 foi copiada da Visão Geral do Lumia 920. Esse é um erro grave, pois, pode induzir o consumidor ao erro. Especialmente porque o nome PureView se tornou algo muito conhecido na web.

Isso é decepcionante, pois, se as únicas empresas que vendem aparelhos com Windows Phone no Brasil não cuidam dos seus sites oficiais, como fica o consumidor nessa história?

NOKIA LUMIA 620 site oficial nokia 999

Além disso, o preço do Lumia 620 no site oficial da Nokia apareceu recentemente, e não são os R$ 899 cobrados em suas lojas físicas, mas sim R$ 999. Isto é, comprar o aparelho online não compensa, o que geralmente é ao contrário, tendo em vista que lojas online tem bem menos despesas que as comuns, logo, o preço dos produtos deveria ser menor com relação a lojas físicas. Atualmente o aparelho encontra-se indisponível para compras online no site.

[Atualização feita em 22.02.2013 as 17:21h] Depois de nosso contato a Nokia consertou esse erro no seu site oficial. Agora sim tudo está em ordem, tanto a descrição como o valor. Já a Samsung ainda não se deu conta dos vários erros na página do Ativ S em seu site oficial.

Obg Marcus Vinícius pela dica 🙂

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About Author

Especialista em Ensino das Ciências e Matemática, Microsoft MVP – Windows Insider, músico, marido, pai, servo do Deus vivo e entusiasta dos produtos e serviços Microsoft. Carpe Diem!

  • Lucas

    Também está errado que eles confundiram com o Lumia 920, pq a câmera do 920 é de 8,7 mp não de 8,0

  • Pingback: Erros graves no site oficial da Nokia | Windows Phone Mania()

  • Johnny E.

    Que ta acontecendo que na postagem mais recente dos lumias nao esta disponivel para fazer comentarios?

  • Isso só prova que, a maioria das pessoas que trabalham nessas marcas, percebem muito pouco de tecnologia. Enfim…

  • Rick
  • jairo

    Estes estagiários…..kkk

  • Giannotti

    No Walmart o 620 tá custando R$ 9.999,98 kkkkkkkk

    • Fábio Moser

      E ainda tá com um desconto de 1 centavo!

    • jairo

      Vou levar 3 kkk

      • Filipi

        Esse erro ta pior que o da nokia hein, kkkkkkkkkkk.

  • Leandro

    No site da Americanas está por R$ 809 à vista!

  • PARP PHONE

    Esse caso, ainda está mais para propaganda enganosa do que o do Ativ S, que pra mim está mais para burrice, descaso ou incompetência mesmo.
    Já aí, se o cara vai procurar saber sobre o aparelho e a própria responsável/fabricante, diz pra vc que ele tem e pode mais do que tem, é propaganda enganosa! Tenho certeza, que quem comprou ou comprar depois que esse post da Nokia foi postado, tem tudo pra conseguir indenização, que poderia… Os amigos advogados de plantão podem dizer melhor, desde uma indenização, ou mesmo um aparelho mais próximo das especificações passadas pelo site, ou seja, um 920! Rsrsrs
    Tem algum advogado que entenda bem dessa área, que possa dar um parecer?

    • Sua logica não esta de todo errada, infelizmente.

      Se eu comprasse esse aparelho no site da Nokia, e me bastasse nessas especificações para realizar a compra… eu poderia exigir depois um aparelho com tais especificações, pelo preço que paguei.

      Porem, nem tudo são flores: trata-se de um engano, e as especificações certas podem estar dispostas em outros pontos do site. Não creio que algum juiz permitiria um abuso de direito dessa natureza – principalmente se a ação for promovida de má fé, com claro intuito de obter vantagem.

      O que eu faria? Seria honesto e reportaria o fato para a Nokia, da mesma forma que reportaria os erros crassos do site da Samsung para seus respectivos representantes. É a coisa certa a se fazer.

      PS. Sim, sou advogado e professor de Direito.

      • Jeane

        Para nós, que seguimos as notícias sobre a plataforma, sempre atualizados sob especificações, é um erro crasso, aparente, detectável. Mas para um comprador ocasional, que pouco sabe sobre a plataforma ou o aparelho e simplemente escolheu a marca por confiar nela, é sim propaganda enganosa. Vale o que está anunciado! rss… dá-lhe um L920! Um juiz, com certeza levaria em conta o perfil do consumidor para julgar uma ação desse tipo. A título de exemplo, se eu entrasse no site da Apple e lesse as configurações do IPhone 5, acreditaria em cada linha e basearia minha compra nessas informações, pois nada sei a respeito do produto quanto às suas especificações. E mais, admite-se até, em hipótese, que um varejista poste informações erradas sobre um produto, por falta de treinamento, sem dolo aparente – embora permaneça a responsabilidade. Mas é inadmissível que o próprio fabricante veicule informaçoes erradas sobre o produto, ainda que não reste comprovado o dolo, há a responsabilidade pelos seus prepostos. Salvo melhor juízo, professor. rsss É uma briga boa, e grátis pelo valor envolvido, se fosse consumidora “comum” e tivesse adquirido o produto ONLINE, no mesmo site, procuraria um Juizado Especial Cível.

        • PARP PHONE

          Briga boa mesmo Jeane, adorei a explanação de vcs dois, mas estou com vc! Rsrs

      • PARP PHONE

        Dr., Já havia reportado o fato, incluindo os links errados para as duas empresas, antes mesmo de comentar sobre isso aqui! Até agora só a Samsung me respondeu!

  • Fábio Moser
  • Fábio Moser
  • As informações realmente estão erradas, agora o preço… me parece muito mais estratégia da Nokia do que erro.

    Use a seguinte logica. Sujeito vê no site o 620, pesquisa sobre o aparelho, descobre que na loja é 100 reais mais barato. Sujeito vai ate a loja, e já leva um acessório, ou, dependendo da competência do vendedor, já se encanta com um 820 e leva ele ao invés do 620 (acontece mais do que muita gente imagina). Fora que já estimula o boca a boca, leva o pessoal a conhecer os outros aparelhos, e por ai vai.

    • Thiego

      Eu tbm acho.. que online deve ser mais caro…por ser a loja oficial, pq se nao as outras lojas onlines nao vao querer vender o lumia…

      mas a descriçao decepcionou

  • celiosos

    parabéns WPB, acaba de postar informações e já tem uma galera atenta comentando. Há especulações q o S4 será lançado 14 de março, sei q vai demorar pra chegar aqui, mas vcs acham q os Lumias vão baixar os preços logo após esse lançamento da Samsung?

    • Sim com certeza. Mas, os preços vão cair primeiro lá fora e só quando ele chegar por aqui é que deve favorecer a queda de preço dos Lumias. No entanto, os preços atualmente divulgados pela Nokia são preços de lançamento. Daqui a 1 ou 2 meses eles devem cair ao menos 100 ou 200 reais dependendo do modelo. Isso é costume em todo lançamento. Quem quiser ser o primeiro a ter, pagará mais caro.

  • Mafra

    Foi o velho e bom copiar/colar sem a menor atenção. O cidadão desavisado compra gato por lebre.

  • Johnny E.

    Haha.. Vou printar, vou comprar e vou processar por propaganda enganosa pra ganhar um 920 kkkkkkk

  • Lucas

    Nâo era hoje que estaria a venda o 920? Entro no site e nada, que palhaçada, não aguento mais esperar. Quero um branco!

  • Fábio Moser

    Pelo jeito, hoje não é um bom dia para o Windows Phone.

    Esperava uma chegada do sistema completamente diferente. Está sendo decepcionante.

    Mesmo assim, vou de Lumia 820. (E espero que a Nokia não cobre mais do que os já salgados R$ 1.600,00).

    • Julio

      Francamente, fiquei decepcionado. Dois erros graves das duas maiores da plataforma, lançamentos mixos, sem propagandas, com as operadoras fora. Assim como a Samsung mostra o descaso com o Windows Phone, a Nokia mostra o quanto está pouco ligando para o Brasil. Para um lançamento que é dito como a salvação da empresa, a Nokia está mostrando pouco empenho aqui no Brasil.
      A Microsoft está precisando dar uns puxões de orelha nas duas.

      • Jeane

        Infelizmente, acho que o problema não é das empresas Nokia/Samsung, mas de seus empregados brasileiros que não estão nem aí. Não pode ser descaso de nenhuma das duas: a Nokia depende da plataforma e a Samsung embora esteja focada no Android não se daria ao trabalho de lançar toda uma linha com o ecossistema MS, só por lançar. Por menor que seja, em relação ao Android, HÁ INTERESSE. Ninguém aqui acredita que lançar um produto a nível mundial seja barato, não é mesmo?

        • Julio

          Entendo seu ponto de vista, mas minha opinião é diferente. Por mais que possamos colocar a culpa nos funcionários brasileiros (no que não acredito), a matriz no mínimo participa dos planos. Essa história de dizer que o Brasil é estratégico e lancar os modelos após 4 meses, por exemplo, não bate.teve muitos países menos expressivos em vendas que lancaram antes.

        • Julio

          Poxa, deu um erro aqui e meu post foi publicado antes de termina-lo.

          Bom, continuando…

          Quanto à Samsung, é lógico que ela não vai lançar só por lançar. Mas como toda empresa, ela tem prioridades. E o da Samsung é o Android. Tanto que a disponibilidade da Ativ S atrasou no mundo inteiro. E a Samsung tem por estratégia lançar modelos em tudo quanto é plataforma. Portanto quando falamos em descaso estamos reclamando da baixa prioridade dada ao Windows Phone. E não há porque achar que a postura dela irá mudar tão cedo. Afinal a estratégia está dando certo e enquanto o Android vender bem, o Windows Phone estará sempre em segundo plano.

          Quanto à Nokia, já é erro mesmo. Se a Samsung consegue priorizar o Brasil (nos Androids), porque a Nokia não?

          • jeane

            Não me referia aos lançamentos mixos… mas aos erros de informação nos sites das duas empresas, sobre os respectivos aparelhos e SO. Isso sem dúvida é obra de empregados brasileiros, não tem nada a ver com o empenho (ou falta de) das respectivas matrizes ou os sites americanos da Nokia e Samsung também trariam informações erradas sobre os aparelhos.

          • Julio

            Todo funcionário é passível de erro. O problema é quando um erro desse nível passa. Veja, eu não esto dizendo que esse é o maior dos erros, apenas que é apenas mais um de uma série de erros, o que configura descaso (ou incompetência).
            Minha opinião é sobre toda a plataforma Windows Phone e não somente sobre esse caso. Esse episódio poderia passar sem grandes problemas em outra situação, mas não agora, quando é preciso alavancar o Windows Phone.Comemorou-se 3% de mercado. Isso é ridículo. Se continuar dessa forma, nunca passará dos 10%.

          • Simples: cheque o volume de produção da Samsung e o volume de produção da Nokia. A Nokia mal dava conta de abastecer seus principais mercados, a diferença das duas em produção e logística é absurda.

          • Julio

            Sim, sei da diferença de capacidade produtiva. Mas como eu disse, o problema é a priorização. A Nokia priorizou mercados menores e menos significativos que o brasileiro enquanto que a Samsung dá a devida importância ao mercado brasileiro.

      • Vez Toda Magia de pré-Venda Colocou dentro da campra um carregador sem Fio. A Nokia tá se esforçando!
        Nos USA quem comprou vinha na caixinha branca da AT&T e nem fones tinha….

  • Andriw

    Esses caras da nokia tão mais perdido que filho de puta em dia dos pais…

    • Enrique

      kkkkkkk..muito boa!

  • Léo
    • celiosos

      Cara, se o lumia 920 tiver desconto tô pensando em abraçar um, mas quero pra hj… Kkkk mas tenho q esperar minhas férias dia 7 de março. E a ansiedade ta grande. Mas ainda acho q vai sair 1999,00 com o desconto, pois sabemos bem como é nosso país. Vamos aguardar logo saberemos.

      • celiosos

        Vou despachar meu omnia w por R$ 400, já tem fila querendo ele… Oq vcs acham? Ta barato ou ta no preço?

        • Fábio Moser

          Acho que tá no preço. Porque tem novos em alguns lugares por R$ 599,00.

          • celiosos

            Ai fabio, vc poderia colocar um botão “curtir” nos comentários… Será q a galera ia achar bacana?

          • Fábio Moser

            Eu sou apenas um leitor do blog Célio, você deve propor a sugestão para os responsáveis pelo site.

            A ideia é bacana. 🙂

          • PARP PHONE

            Já tinha pensado nisso, tbm sinto falta de um curtir, ia quebrar um galhão!

          • Eltoniz Martins

            O Fabio eh tão participativo que eh confundido com o administrador. Mas ai Alexandre, seria uma boa poder usar um plugin do facebook pra comentários mesmo, hein?

          • O Plugin de comentários do Facebook da muiiiiiittttooooo problema. Mas, vamos estudar a possibilidade de integrar um Curti ou algo do tipo sem ser pelo face. Vamos ver se não afeta o desempenho do blog, porque tem muitos comentários em todos os posts.

        • Eltoniz Martins

          E eu paguei R$ 1.099,00 no meu quando comprei kkk… Em promoção hahaa

        • Acho um pouquinho Caro! de 300 a 350 taria otimo…