Vários usuários de aparelhos com Windows Phone 8.1 tem reclamado em vários fóruns na internet e nas redes sociais que não estão conseguindo baixar qualquer app ou jogo na Microsoft. O sistema retorna a seguinte mensagem:

“Há um problema ao preencher seu pedido. Tente novamente mais tarde. As mentes mais inquietas podem achar esse código de erro útil: 80070020”

Has the Windows Store 8.1 been Discontinued? from windowsphone

Esse é só um das dezenas de outros comentários postados em locais como o Reddit. Até o presente momento a Microsoft não se pronunciou sobre o assunto. Imaginamos que o problema seja algo relacionado a servidores, pois, já ocorreu antes.

O problema só afeta o Windows Phone 8.1. O Windows 10 Mobile é imune.

A solução não teve tardar a chegar, mas quem não pode ou quer esperar tem uma maneira bem simples de resolver o problema. É uma solução temporária, porém, pode “salvar” seu dia caso esteja precisando muito baixar algo da loja.

A solução foi descoberta pelos próprios usuários e consiste apenas em alterar a data do sistema para 3 de dezembro de 2017. Isso deve permitir que os aplicativos possam ser baixados novamente. Terminado o download, é só retornar a data para a data atual sem qualquer ônus posterior.

Alguém pode perguntar: e a solução virá mesmo? Afinal, o Windows Phone 8.1 não é mais suportado pela Microsoft desde julho de 2017… sim! a solução virá. A Microsoft prometeu continuar oferecendo suporte a loja quando acessada por essa versão do sistema por algum tempo ainda, então, resta aguardar pela solução. Até lá, use a solução que postamos acima.