Seu Lumia 535 mostra uma barra preta em alguns jogos? Você não está sozinho

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Temos recebido várias reclamações de vários usuários do Lumia 535 com relação ao um problema que vem lhes atormentando quando esses tentam jogar alguns games e APPs disponíveis na Windows Store, porque uma barra preta aparece no canto inferior da tela ao ponto de encobrir os botões virtuais do jogo. Mas, será que tem solução para isso? Também temos relatos do problema acometer outros aparelhos, como o Lumia 640, mas, o foco parece ser no Lumia 535.

Barra preta Lumia 535

A princípio, não há uma solução permanente nem 100% eficaz, porém, a primeira coisa a fazer e confirmar se o seu aparelho está mesmo com o bug, então, para isso, certifique-se que nas Configurações a barra de navegação está programada para ser ocultada automaticamente. Se não estiver, marque para que seja assim, de forma automática.

Caso o bug persista, recomendamos seguir outros procedimentos, tais como os que constam nesse Wiki aqui, disponível no http://answers.microsoft.com/. Aqui temos algumas dicas que podem ajudar:

Fontes: answers.microsoft

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Especialista em Ensino das Ciências e Matemática, Microsoft MVP - Windows Insider, músico, marido, pai, servo do Deus vivo e entusiasta dos produtos e serviços Microsoft. Carpe Diem!