Suporte aos aparelhos Lumia será terceirizado

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E continuam as mudanças internas no setor mobile da Microsoft. Depois de ter desmontado grande parte da divisão de celular referente à compra da Nokia, a Microsoft vai cortar também os serviços relacionados a assistência técnica e suporte aos telefones Lumia, passando essa operação à empresa alemã B2X.

Atualmente, você ainda pode visitar a página de suporte da Microsoft para os telefones Lumia. Depois de responder algumas perguntas sobre solução de problemas e tentativas, não obtendo sucesso, você será redirecionado para o site da  B2X.

b2x

A Microsoft já havia sinalizado essa mudança, com o encerramento das contas de redes sociais e unificando sua comunicação. Essa decisão também significa uma redução de custos na terceirização ao invés de manter uma estrutura própria. Este ano vimos um declínio acentuado em postos de trabalho, especialmente quando se trata de telefones, o que ainda são mais alguns resquícios da aquisição da antiga Nokia.

familia nokia lumia windows phone 81

 

Fica bem claro depois do recente compromisso com a plataforma móvel e apoio aos dispositivos existentes e parceiros, que a Microsoft irá investir nas OEMs e o provável Surface Phone fica cada dia mais nítido.

E a linha Lumia ficará apenas no coração dos usuários, então, que venha o novo. 

Fonte: WindowsBlogItalia

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